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嘉兴在线新闻网     2017-12-17 06:28:34     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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以仓库式商店闻名的宜家,正尝试让自己的零售业态变得更灵活。

路透社报道称,宜家计划在第三方网站上测试销售产品,目的是为获得更多在线用户。这意味着,很快就能通过如亚马逊或阿里巴巴,买到宜家的平板家具及其他家居装饰品。

究竟宜家选定哪家平台测试还尚未可知,集团行政总裁Torbjorn Loof只提及,目前暂未签署合同,测试将于2018年开始。他指出,过去宜家仅通过自家网站来销售,但如今“竞争格局”正发生变化,“我们会测试和试用,看看未来数字购物将成什么样,数字购物中心意味着什么?”

回想多年前,宜家还固守着线下零售,对电商的态度,谨慎又怀疑。身为1985年美国零售业爆发时的开拓者,当互联网浪潮涌来时,宜家最初还仅看到网络使得到店顾客减少的不良影响,后来才逐渐对线上零售有所求。彼时宜家已显现盈利增长放缓,角色从世界最大家具卖家,转变成追赶网络销售精英的”新手”。

直到宜家CEO Peter Agnefjall彻底松口,承认互联网革新整个时代,同时逐步拓展爱尔兰、捷克、澳洲等国家的电商业务。

虽说错过当初最佳转向互联网的时期,但财报数据显示,宜家网络销售额仍尤为可观。截至2016年8月31日的2016财年,宜家总营收增至350.7亿欧元,网络销售涨幅达30%,为14亿欧元。当然,宜家不会错过中国这有着最快增速之一的市场,去年8月31日,宜家中国网上商城上线,不过截至目前,该商城送货范围仍框定在上海。

这厢宜家把战场延伸至网络,但都局限在自家官网,估计宜家长期担心线上线下购物体验是部分原因。如今宜家计划第三方平台开售,也是在尝试以更多渠道接近消费者。毕竟那厢盯住家具电商市场的竞争对手来势迅猛,亚马逊身为电商的“不安分”近期就在家具领域有所体现。

前不久华尔街日报指出,亚马逊正加大投入家具领域,除建立专用作处理大型商品的仓库外,家具类产品数量、服务及快递物流时间方面均有提升。亚马逊方面透露,家具是美国亚马逊增长最快零售类目之一。其实亚马逊对大家居挂心已久,只是配送难题苦于解决。

相较而言,本就为家具电商设计分销网络的公司如Wayfair占先天优势。且全美家具类产品在线零售板块增幅2015年时就达18%,仅次杂货类商品。因此Wayfair也从中获益,营收在2013至2016年间,涨了近四倍,从9.16亿美元到33.8亿美元。

而美国家具电商增长仍在持续,IBISWorld预测,2017年美国家具市场将达718亿美元,线上销售额为115亿美元,占据16%份额。若此时宜家固步自封,将线上家具市场份额,拱手让予竞争对手,当下酒菜,最终恐怕连线下都会受到威胁。

好在宜家意识到市场的转变且愿积极应对,Peter Agnefjall接受采访时提到,宜家要从传统的实体零售商,转型为多渠道零售商。

除前述未曾有过的开放第三方平台销售能视为战略当中的一步外,近期集团内部还经重组,给零售部门更多自由。去年宜家还尝试开设新型门店,包括城市中心接待点(city-centre pick-up points)及小型绿色环保店(smaller and greener shops),将实体门店与在线商务更好地整合。

宜家近期还有些有意思的尝试,他们在官网上开了个“时间零售店”,鼠标移到产品上时,页面会显示它所代表的时间,具体详情页宜家则会给出理由,为什么这东西值这么多时间,所节省的时间可用到更多如陪伴家人等有意义的事情上。

同时产品方面,宜家也让自己变得更符合当下潮流,甚至是超前。

如5月份才支持AmazonAlexa、Google Assistant、Apple HomeKit主流语音助手的,宜家无线智能家居灯;日经新闻网今日报道,城市化进程加速,小户型住户越来越多,年轻人减少家具的倾向也愈发明显,宜家为此新增家电、自行车等商品,挑战多功能家具领域;日前宜家还宣布,与NASA合作推进商品开发,将有限空间内舒适生活的经验技术2019年应用在新商品中。

尽管离宜家成立已过去74年,无论产品还是渠道,宜家摸索着前进的同时,也变得愈加年轻,这样的宜家是否能如愿让消费者更愿为其买单了呢?


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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